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□记者 吴新光

出外旅游时,购买具有地方特色的产品和纪念品留作纪念或馈赠亲朋好友,是游人的普遍心理。在旅途中怎样才能购买到既实惠又有意义的物品,这也是一门学问。 旅游纪念品就是具有地方特色、富有纪念意义的旅游商品。其功能和特征表现在艺术价值、收藏价值、实用价值和礼品价值等方面。其艺术价值是最基本、最重要的特牲,它使商品具有观赏性和收藏性。好的旅游纪念品应是以旅游点的文化古迹、 自然风光或节日集会为题材,体现当地传统工艺和风格的纪念品。 旅游工艺品就是用作旅游购物的所有美术工艺品。它是中国传统文化艺术宝藏的组成部分。旅游工艺品包括特种工艺品、民间工艺品、仿古工艺品和现代工艺品。如水晶和玉石器件、景泰蓝器皿、高级漆器、陶器、瓷器等。 旅途食品就是旅游者在旅途中供自己享用而购买的食品,以及作为礼品馈赠亲友而购买的各种特色食品。专门用作礼品类的旅游食品,其特征通常是具有浓郁的特色风味、悠久的历史、精彩的典故或美丽的传说和一定的知名度。另外,食品的制作、包装、造型方面也要适合旅游的需求。 在购物时要具有一定的技巧,选购地方特色商品首先要以地方特色作为取舍,不仅具有纪念意义,而且正宗、有价格优势,值得旅游者购买。如海南的椰子、云南的民族服饰、西藏的哈达等,购买后留作纪念或送给亲朋好友,都称得上是件乐事。 其次是以小型轻便为首选,有些特色商品,体积庞大,随身携带很不方便,不宜购买。人在旅途,游山玩水、乘坐车船并不轻松,行李越少越好。有些物品还可能易碎,稍不小心会中途摔坏,因此不必为此花冤枉钱。 切忌贪便宜在某些风景区,经常可见有兜售假冒伪劣商品的、如珍珠、项链、茶叶之类、游客可要禁得住价格低廉和叫卖的诱惑。有时自以为捡了便宜, 回来后经过一番鉴别,大呼上当者也不在少数。 相信自己的判断,现在的导游大部分能遵守职业道德。但是,仍有少数导游不遵守职业道德,任意延长购物时间,以收取旅游商店的回扣。因而在异地购物不要盲目轻信别人,切忌冲动,要相信自己的判断,管住自己的钱袋,学会自我保护、做个成熟的消费者。

随着生活水平的提高,越来越多的人喜欢走出去了,旅游成了人们最喜爱的运动之一,顺带也带动了当地的旅游文化和纪念礼品的盛行。水晶旅游纪念品是对某一特定旅游目的地有纪念意义的实物商品,是一个地区、一种文化的载体。好的水晶纪念品对旅游目的地的形象和当地的传统文化有着很好的宣传作用,同时,作为一种商品,它也能带来可观的经济效益,长沙旅游地区大都是些山峰,伟人故居之类的地方。所以水晶纪念品算是长沙旅游区的一大特色。

北京商报:任维、张磊日前北京市旅游局副局长曹鹏程指出,北京旅游纪念品缺点是散、杂、档次不高、特色不强、缺乏文化内涵。要提高北京旅游产品的生产水平、进一步促进旅游产业化。本报策划旅游纪念品调查选题,记者就北京景区旅游纪念品的开发、经营、消费等现状进行了调查,试图找出北京旅游纪念品散杂的原因所在。在颐和园、香山公园、妙峰山、动物园等几个景区,记者就游客购买纪念品的有关情况进行了一项调查。“您会考虑在这里购买纪念品吗?”“您在这里购买纪念品了吗?”记者在景区的出入口分别对28名进入景区的游客和28名离开景区的游客问了这两个问题。结果发现,54.3%的游客对前者持肯定态度,但是只有14.3%的游客表示自己购买了纪念品。为什么近半数的游客不愿意在景区购买纪念品?前后对比,又是什么原因让这40%的游客打消了购买纪念品的念头?游客对设计创意感兴趣产品雷同,缺乏针对景区特色的设计,这是北京旅游纪念品的老问题了。铜做的长城、印着景区留念字样的T恤、十二生肖钥匙扣,这些在超市都能买到、甚至在超市都已经买不到的商品在景区里依然不难找到。记者通过统计发现,在对景区旅游纪念品产生兴趣的因素中,设计创意排到第一位,其次是价格以及便携程度。有超过71%的受访者表示,设计创意中,与景区特色相结合的独特性是他们最关注的一点。在问到价格时,61%的受访者认为,10-20元是最容易接受的价格区间。调查发现,愿意在景区购物的受访者中,年轻人占大多数,其中没有收入的青少年占到约50%,他们大多对价格低廉、但是制作精致的小件感兴趣,比如明信片、手机链。150元以上的高端纪念品由于具有一定艺术价值也受到30%的人青睐,比如500元的水晶天安门、288元的颐和园铜牛。不过有景区的相关负责人指出,这类商品携带不方便,散客购买很少,一般都是当做礼品团购。低端产品和高端产品都是有市场需求的,但是目前很多景区的纪念品还是以低端产品为主,如香山的红叶、妙峰山的农产品,虽然具有独特性,但附加值低,没有细分类别、档次,进行针对性设计。在纪念品材质的喜好上,金属、竹木最受喜爱,琉璃、纸质、陶瓷都比较受欢迎,而塑料、石头几乎没有人喜欢。成品牌的纪念品凤毛麟角旅游纪念品也是商品,和其他商品一样,品牌背后是企业对产品的承诺。但很多纪念品只是从景区中汲取灵感与创意,然后以景区作为销售场所,却并没有在营销中强调景区品牌。如颐和园出售的一套杯垫,除了一些精美的花样之外,找不到任何颐和园的标识。在颐和园购买纪念品的游客,说不清自己买的石舫烈酒杯组是“颐和园制造”还是“锦云天地制造”;北京动物园的景泰蓝小物件上面描绘着大熊猫,外国人买的多,国人却几乎无人问津,这是因为对外国人来说这是“MADEINCHINA”,对国人来说却无品牌可言。调查显示,53.6%的游客表示如果有可能自己更愿意在“北京旅游产品专卖店”而非景区内购买旅游纪念品,这说明,游客购买旅游纪念品还是以购买北京特色为目的,景区经历了长期的“门票经济”,品牌力量依然薄弱。为了打造景区的纪念品品牌,也有一些景区在尝试开发自身特色系列产品。如恭王府借用康熙手书“福”字碑的优势,开发了一系列与“福”相关的旅游商品。其相关负责人曾表示,旅游商品的收入占恭王府总体收入的一半左右。同时,颐和园的雕漆工艺品、妙峰山的玫瑰产品,目前都已经成就一定气候。此外,门票价格对消费者购买景区内旅游商品与否起着很大作用,近九成的受访者表示,如果感觉景区的旅游体验和服务对不起门票,那么自己绝对不会在景区内购物。“二次消费”还需要“一次消费”的品质作为保证。缺乏专门机构商品研发能力弱在调查中可以发现,很多景区出售的旅游纪念品都存在缺乏自身特色的现象,被仿制的概率很高。而专业、具有针对性的旅游衍生品研发机构的缺失、旅游商品研发滞后则是导致这一现象的根本原因。北京交通大学旅游系主任张辉表示,以西安兵马俑为例,无论是在秦始皇兵马俑博物馆内还是在城市的大街小巷都可以买到兵马俑的旅游纪念品,同时价格很低,这就使兵马俑这一旅游商品丧失了它本应具有的商品附加值、文化价值和历史价值,仅剩下了制造价值,但实际上制造价值在旅游商品价格的组成中只占很小一部分,这就使得该旅游商品的可信度差。在整个旅游商品市场上,由于对价格保护不到位,旅游商品本应具有的独特性、垄断性和稀缺性价值常常被忽视。北京有很多博物馆,而这些博物馆来自旅游商品的收入只占很少一部分,门票收入成为景区收入的主要构成部分。对于造成这一现象的原因,张辉认为是由于缺乏专门的研发机构所致,目前对于旅游商品的开发未能形成联合体,很多景区的事业单位没有考虑旅游商品的开发问题,同时对旅游商品的宣传未达到一定程度,对商品定位也没有具体研究则是目前现状。因此,张辉建议,一些文物部门、博物馆应联合起来,形成旅游产品研发的联合体,开发具有特色、附加值高的旅游商品。在销售方式上,像奥运会特许商品销售学习,采取定点销售的方式,保证旅游商品的稀缺性。同时,在产品研发上,很多博物馆应借助自身藏品特点,站在文物的角度思考旅游商品开发,创造一些具有收藏、教育功能的旅游商品,增加旅游商品的附加值。旅游商品开发应兼顾“旅”和“游”作为旅游商品究竟应该具有哪些特点?中国工业设计协会副秘书长宋慰祖指出,作为旅游商品,一定要兼具“旅”和“游”两方面的特点。宋慰祖解释,所谓旅游商品,就是具有旅游目的地的文化特色、拥有自身独特品牌的商品都可以被称做是旅游商品。目前,旅游商品面临的主要问题是旅游商品的制造与创造的连接问题,很多旅游商品的制造很发达,但是却没有独创性,这就导致目前市场上的旅游商品匮乏。作为旅游商品,一是要有“旅”的元素,在产品开发中应注意到对于旅行者来说,商品以及其包装是否方便携带;二是要有丰富的“游”元素,如游客在北京故宫购买了一件旅游商品带回家中,该商品就应具有代表性,成为一个纪念品和游客到过故宫旅游的标志,向周围人群传达故宫的信息,具有特殊的纪念性。不同游客要开发不同商品中国社科院旅游研究中心副主任刘德谦则指出,旅游商品的消费是旅游中最具弹性的消费,很多风景区由于没能很好挖掘自身内涵,导致很多游客乘兴而来、败兴而归,景区引力的不足直接导致旅游商品引力的缺失。因此,景区应首先注重提升自身的文化内涵,增加景点本身对游客的吸引。在对旅游商品的开发上,刘德谦指出,景区还应明确自身的消费群体,瞄准不同的人群开发旅游商品,如以大众游客为主的景区应注重旅游商品纪念意义与使用价值相结合,并在造型和色彩上进行丰富,引起游客的购买欲。同时,旅游商品还应注重同旅游点的价值相结合,使商品具有使用、纪念等多重价值。挖掘自身的独特之处,生产更地道、更具价值的旅游商品也是景区发展旅游商品的有效途径。刘德谦同时指出,旅游商品的研究和开发还需投入更多的人力、智力和资金。对于旅游商品市场,业内专家纷纷表示,目前国内旅游正处于高速增长和发展趋势,旅游商品势必更多地融入到人们生活当中,旅游商品的开发尚处于比较初级的阶段,拥有巨大的发展潜力。

近日,旅游业部分人士和专家在接受记者采访时认为,我省是旅游资源大省,旅游文创产品市场潜力巨大,但开发挖掘力度不足,建议旅游主管部门、景区景点创新思路、开阔视野,积极应用工业设计创新旅游产品,让旅游纪念品更具燕赵特色、燕赵风韵。

但目前长沙旅游区的水晶纪念礼品的市场还不是非常好,还有很大的发展空间,我们可以设计一些非常流行和特别的产品去打开市场。

旅游纪念品“千篇一律”,缺乏燕赵地域特色

1、注重水晶纪念礼品的质量和品位

在避暑胜地北戴河,每当夜幕降临,民宿聚集地刘庄附近的夜市上,游客熙熙攘攘。售卖的商品以珍珠饰品、贝壳工艺品、钥匙扣、手链、风铃、地产水果为主。

水晶纪念品管理机构一定要严格把关,对水晶纪念品的设计、生产、销售进行宏观调控和统一管理,监督质量,严禁低档水晶纪念品进入景区销售,以避免低档纪念品降低游客对此类产品的认知度,损害当地旅游形象。

游客刘女士说,每年夏天都来北戴河避暑,孩子喜欢贝壳,头几年总买一些“贝壳刺猬”“贝壳包”带回家,可回到家里这些东西真没地方放,扔了吧又有点可惜。后来,再去秦皇岛,基本就不再买什么旅游纪念品了。

澳门新葡新京app,在纪念品销售方面,一方面要合理规划景点景区内外购物场所的布局,逐渐取消地摊式销售,修建大型的旅游购物定点商店,店内实行柜台分区,一区一品,并注意根据游客消费心理进行橱窗布置,色调调配,柜台陈列及灯光照明等,美化购物环境;另一方面也绝不能忽视销售服务,在销售时既不能对购买者爱理不理,也不能热情过度,将游客吓跑,从硬件、软件两方面着手,营造良好的购物氛围。

在鸽子窝公园、秦皇岛野生动物园等客流量大的景点,记者也没有发现有特色的旅游纪念品出售。

2、以地方特色为立足点

手机版登录入口,12月2日,在石家庄鹿泉区土门关驿道小镇景区,记者没看到有关“驿道文化”的旅游纪念品,倒是发现不少卖玩具的小摊贩。一摊贩告诉记者,木刻小汽车、木刻小动物等玩具都是从石家庄南三条小商品市场批发来的。

特色是水晶纪念品生命力之所在。作为旅游地的信物,水晶纪念品的设计开发,应凸显本地独特文化内涵,用鲜明的特色和个性使旅游者产生深刻的印象。也就是说,水晶纪念品地方文化特色和时代特色越突出、艺术价值越高、纪念价值越大,对旅游者的吸引力也越强。长沙作为屈贾之乡、伟人故里,水晶纪念品的开发应注重弘扬传统文化、挖掘地方特色,展现荆楚文化、红色文化。

河北博物院里有“长信宫灯”等仿制文物产品,但鲜有文化创意产品。许多市民游览完河北博物院后意犹未尽,希望能买到有特色的文创产品,但他们的需求目前还难以满足。

一些旅游景区景点的明信片,本是一种不错的旅游纪念品,记者发现,由于没有引进邮政局邮政所,无法盖邮戳,而流失了好多顾客。“每到一个景点,我都愿意买些印有当地风光的明信片,觉得作为纪念品挺有纪念意义,盖好邮戳,寄给自己或亲朋好友都不错。”宋先生的话代表了许多游客的想法。

“像在南方景区早已风靡的手绘地图,咱们这里也几乎没有。”近期,河北工业设计创新中心工作人员走访了上百家河北旅游景区景点,发现景区景点现有旅游纪念品样式较少、同质化严重,大多摊位卖的是普通瓷器、木雕、玩具等,缺乏特色,品质不高,难以激起游客购买欲望。也有不少地方用传统文化工艺制作旅游纪念品,可价格昂贵、不便携带,游客也是看的人多、买的人少。

我省是旅游资源大省,燕赵文化底蕴深厚,红色、绿色旅游资源丰富,无论是红色西柏坡,还是绿色邢台、蓝色秦皇岛均享有盛誉,可旅游纪念品市场一直都是“短腿”,纪念品停留在较低层次,大多数景区景点的纪念品都没有专门进行开发、设计。

突破传统思维定势,增强创新意识设计意识

对此,白石山旅游开发公司副总经理张宁波认为,一是河北景区景点传统思维定势作祟,过分依赖“门票经济”,对旅游衍生品重视不够;二是省内大型旅游投资企业缺席旅游纪念品开发市场,他们的关注点是旅游综合体、精品民宿、高端酒店,认为旅游纪念品是“小儿科”;三是部分景区景点虽然也想创新旅游产品,但苦于找不到合适的合作开发伙伴。综观国内旅游文创产品市场,一些景区景点博物馆早已做得风生水起。广州、深圳等地旅游纪念特色冰箱贴,早已成为标配产品。苏州博物馆开发出“最具生命力的文创产品”——文衡山先生手植藤种子,以及“舌尖上的国宝”——秘色莲花瓷曲奇饼干。故宫博物院将“故宫商店”改为“故宫文化创意馆”,文创产品一年卖出10亿元。

“设计是文化的载体。”河北工业设计创新中心主任封昌红表示,创新设计旅游产品,一方面能够将燕赵文化植入到旅游产品中,彰显河北旅游产品的地域特色;另一方面通过旅游产品的设计提升可以吸引更多中外设计师参与,培育设计产业氛围,引进更多高端人才入冀。

河北经贸大学旅游学院院长高宏分析,从需求侧看,旅游者的成熟度和重游率越来越高,对旅游商品的追求也越来越高。从供给侧看,目前我国旅游商品生产企业或者是生产工艺水平比较落后的作坊式企业,或者是高大上的文化创意企业。前者的产品粗糙没有神韵,后者依托高端文化资源进行包装设计,产品价值定位过于高端,超过市场接受能力。这些企业往往缺乏对旅游消费市场的调研,对旅游纪念品、地方土特产的市场定位模糊,多数停留在更新包装阶段。缺乏品牌意识,特色旅游商品没有注册商标。此外,缺乏针对旅游商品的创意和创新人才。

植入燕赵文化,将旅游纪念品打造成文创产品

目前,我省部分景区景点在旅游纪念品开发方面,创新亮点频频闪现。正定荣国府景区管理处主任李景利介绍,从2015年开始,他们与上海一家设计公司合作开发旅游文创产品。相继开发出“红楼梦”系列旅游纪念品,包括红楼梦冰箱贴、书签、折扇、明信片、纪念邮册、纪念怀表、化妆镜、香水瓶等,以及金陵十二钗手绘竹简、手绘木梳、头饰、屏风、健身球等。“红楼梦花瓶式冰箱贴每个价格15元,很受游客青睐,有些产品已经断货。”

正定隆兴寺也推出带邮资的首日封、邮册、明信片,以及倒坐观音纯银盘等文创产品。正定县文保所副所长王辉介绍,隆兴寺与河北百年巧匠文化传播股份有限公司合作推出广惠寺华塔、临济寺澄灵塔、天宁寺凌霄塔、开元寺须弥塔木绘艺术作品,韵味十足、立体感强,许多游客驻足欣赏询价。

“与过去制作旅游纪念品不同,我们现在融入设计理念,从游客需求出发,结合河北历史文化重新定义开发旅游文创产品。”日前,深圳矩阵工业设计机构河北区负责人闫岩表示,由于冰箱贴便于携带、价格较低,一般游客返程时,都会选择把精美的冰箱贴当作礼物送给亲朋好友,能有效传播河北历史文化和旅游形象。

封昌红表示,我省要借鉴先进省区经验,以工业设计思维提升旅游纪念品的文化价值。在前期调研的基础上,他们即将开发系列具有燕赵文化特色的旅游产品。

高宏认为,红色旅游纪念品的开发一定要老与新结合、传统与时尚结合、文化与科技结合,比如在西柏坡,卖得比较好的不是纪念章,而是写有毛主席语录的牛皮纸笔记本等;此外具有当地文化特色的即食类商品售卖得也都比较好,年轻人喜欢尝鲜,这对旅游纪念品开发者来说应该是一个很好的启示。研究发现,旅游纪念品对80、90、00后年轻人而言是旅游必需品,需求量和潜力很大,但基于其收入水平不高,一般预算不会太高。百八十块钱的旅游纪念品比较受欢迎,价格动辄上千的瓷器产品,则乏人问津。

河北旅游纪念品跨向高端、做出特色的着力点在哪里?高宏认为,一是针对当前旅游购物市场呈现出精致化、个性化、大众化的特点,围绕旅游商品高端出精品、中端树形象、低端造阵势的思路展开;二是对燕赵本土文化深度挖掘。努力打造本土文化的IP价值,旅游商品开发向多品类、多品种、全系列发展;三是旅游商品研发要与电子和高科技结合。在工艺、材质和商品包装上融入现代科技,使传统的旅游商品散发出时代的气息;四是创新营销模式和渠道。旅游商品的销售要适应现代旅游者的消费习惯,通过搭建官网、官微、旅游APP线上商店,入驻淘宝商城等,拓宽销售渠道;五是注重旅游商品、品牌与知识产权的保护,杜绝假冒伪劣和恶意剽窃,从而更好地维护品牌形象和旅游目的地形象。